Üyelik Tek Taraflı İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul’daki R**** T******* Spor Kompleksi’nde çocuğum için mayıs ayında cimnastik üyeliği başlattım. Çocuğum 8 yaşında ve üyelik için ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 1 Haziran’da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan üyeliğin devamsızlık gerekçesiyle iptal edildiğine dair sadece bir SMS aldım.

Üyelik yapılırken devamsızlık nedeniyle iptal gibi bir kuraldan bahsedilmedi, bu konuda bana yazılı ya da sözlü hiçbir bilgi verilmedi. Devamsızlık durumunda uyarı yapılacağı, telafi imkanı sunulacağı ya da üyeliğin iptal edileceği yönünde önceden herhangi bir bilgilendirme almadım.

Hem bilgilendirme yapılmadan çocuğumun üyeliğinin tek taraflı olarak iptal edilmesi hem de peşin ödeme yapmış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Çocuğumun eğitimine devam edebilmesi için cimnastik üyeliğinin tekrar aktif edilmesini ve bu sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Kompleksin telefonlarına kesinlikle ulaşılamamakta.

Üyelik yeniden aktif edilmediği takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı ve bu durumu tüm mecralarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.