Fiziksel Uygunluk Anketi Hatası Üyelik Kaydını Engelliyor

İBB Spor İstanbul sistemine üyelik başvurusu yaparken fiziksel aktivite uygunluk anketini yanlışlıkla hatalı işaretledim. Herhangi bir sağlık sorunum olmamasına rağmen, anketteki bu yanlış işaretleme nedeniyle sistem beni spor yapmaya elverişli değilmişim gibi değerlendiriyor ve üyelik kaydımı tamamlamama izin vermiyor.

Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Fiziksel aktiviteye uygunluk anketinizin sonucunun spor yapmaya elverişli olmamasından ötürü kayıt işlemi gerçekleştiremezsiniz. Lütfen doktorunuzla görüşün.” şeklinde uyarı alıyorum. Sistemde bu anketi düzeltme, sıfırlama veya yeniden doldurma seçeneği yer almıyor ve bu durum 2022 Ağustos ayından beri devam ediyor.

Yanlışlıkla hatalı doldurduğum bu anketin sistemde sıfırlanmasını ya da yeniden doldurabilmem için gerekli düzeltme imkânının verilmesini ve üyelik başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gereken düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.