Yanlış Anket İşaretlemesi Spor Üyeliğimi Engelliyor

İBB Spor İstanbul uygulaması üzerinden doldurduğum Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’nde yanlış bir seçeneği işaretlediğim için, herhangi bir sağlık sorunum olmamasına rağmen sistem beni spor yapmaya elverişli değilmişim gibi değerlendirmektedir. Uygulamaya giriş yaptığımda “Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi'nizin sonucunun spor yapmaya elverişli olmamasından ötürü kayıt işlemi gerçekleştiremezsiniz. Lütfen doktorunuzla görüşün.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir spor tesisi ya da kurs için kayıt işlemi yapamıyorum.

Anketi 2025 yılında doldurduğumu hatırlıyorum ve onayladıktan sonra sistem üzerinden bu anketi ne düzeltebiliyor ne de sıfırlayabiliyorum. Benzer bir durumu yaşayan bazı kullanıcıların, Şikayetvar üzerinden yaptıkları başvurular sonrasında kayıtlarının düzeltildiğini gördüğüm için ben de bu kanal üzerinden başvuru yapma gereği duydum. Kurumla henüz başka bir iletişim kanalı üzerinden görüşme yapmadım.

Herhangi bir hastalığım olmamasına rağmen yalnızca yanlış anket işaretlemesi nedeniyle İBB Spor İstanbul tesis ve kurslarından hiç yararlanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Sağlık anketi kaydımın sistemde sıfırlanmasını veya düzeltilmesini, böylece anketi yeniden doğru bilgilerle doldurup İBB Spor İstanbul tesis ve kurslarına normal şekilde kayıt yapabilmeyi talep ediyorum.