to read complaints and reviews, or file yours.12 Seans Paketi Süresi Uzatılmadı, Kullanamadım
29.01.2026 tarihinde Spor İstanbul üzerinden annem ve kendim için, herhangi bir tesis seçimi yapmadan, bir yıl içinde kullanabileceğimizi düşünerek 12 seanslık paket satın aldım. Ödemeyi 900 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak yoğunluk ve tamamen mücbir sebepler nedeniyle bu zamana kadar hiçbir seansa katılamadım.
Bugün itibarıyla düzenim netleşti ve artık spora düzenli gidebileceğim ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkiliyi aradığımda, paketimin 30.03.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, bu tarihten sonra kullanamayacağım bilgisi paylaşıldı. Ben de kendilerine, ücretini ödediğim halde tek bir seans bile kullanamadığımı, başlangıçta bu paketi bir yıl içinde kullanabileceğimiz şeklinde bildiğimi ve bu nedenle sürenin uzatılması konusunda yardımcı olmalarını rica ettim.
Görüşmemizde, mart sonuna kadar geçerli olduğu, buna rağmen yine de talep açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücreti ödenmiş fakat hizmetin hiç alınamadığı bir durum söz konusu.
Spor İstanbul yetkililerinden, hem kendim hem de annem için satın aldığım bu 12 seanslık paketin süresinin uzatılması veya mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
İBB-SPOR'un bu nahoş yaklaşımını kınıyorum. Anlayışsız, insaniyetten uzak yaklaşımı sayesinde yaptıkları ve yapmadıkları ile bizi kendisinden bir daha soğuttu. 16 milyon için çalışıyoruz derken bizim sesimize kulak vermemeyi seçti. Hava koşullarından ötürü spora gidemedik parasını ödediğimiz hizmeti alamadık. Uzatma imkanı varken uzatmadılar. Haftalardır bizi oyaladılar. Ne zaman ki CİMER'e yazdım ertesi gün döndüler. Hassas notları çünkü. CİMER'e tekrar yazacağım.
