Hesaba Yansımayan Yatırım Ve Bonus İadesi Talebi

Spinmatik sitesinde 6 Haziran’da deneme bonusu aldım. Kampanya kapsamında 1000 TL deneme bonusu ile 5000 TL çekim hakkı olduğu, ancak çekim yapılabilmesi için 1000 TL yatırım yapılması gerektiği belirtiliyordu. Bonus bakiyem 40.000 TL’ye ulaştı, çevrim şartını tamamladım ve ardından havale ile 1000 TL yatırım yaptım fakat bu tutar hesabıma düşmedi.

Canlı destek ile defalarca görüştüğümde, önce yatırımın hesabıma geçtiğini, ardından geçti ama oynamamışsınız dediklerini, daha sonra ise çelişkili başka açıklamalar yaptıklarını gördüm. Şu anda ise hiçbir işlem yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Para bir şahıs hesabına gitti ancak ben gönderdiğim 1000 TL ile ortada kaldım. Telegram kanalları kapalı, WhatsApp hattı ise yurt dışı numarası olduğu için sadece tek tik görünüyor ve aktif olarak kullanılmıyor.

Spinmatik’te kullanıcı adım Savciyildiz, 17046 numaralı hesabımdan işlem yaptım. Hem gönderdiğim 1000 TL yatırım tutarının hem de hak ettiğim Bonus ve kazanımlarımın açık ve net şekilde incelenmesini ve haksız yere mağdur edildiğim bu işlemin iade ile sonuçlandırılmasını, paramın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.