Spinify Yatırdığım Parayı Kullanamıyor ve Çekim Yapamıyorum

Spinify’den aldığım bir mailde, deneme bonusu için kayıt olmam ve hesabımı aktif etmem istendi. Maildeki yönlendirmeleri takip ederek kayıt oldum ve hesabıma 1000 TL yatırdım. Bana, bakiyemi 10.000 TL yapmam gerektiği, ardından 1000 TL yatırıp 5.000 TL çekebileceğim söylendi. Bunun üzerine 1000 TL yatırdım ve 5.000 TL çekim talebinde bulundum.

Çekim talebi oluşturduktan sonra canlı destek ile görüştüğümde hesabımın engellendiği söylendi ve talebim gerçekleştirilmedi. Herhangi bir sözleşme, ek onay ya da belge imzalamamama rağmen, yatırdığım parayı kullanamıyor ve çekim yapamıyorum. Yaşadığım bu durum, mail yoluyla yapılan yönlendirmeye güvenerek işlem yaptığım için beni ciddi anlamda mağdur etti.

Spinify’den, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve talep ettiğim 5.000 TL’lik çekim işleminin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi halde yatırdığım tutarın iadesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.