Canlı Destek Yanıltması Sonrası Hesabım Engellendi Ve Parama Erişemiyorum

Spinify sitesinde yer alan “2000 deneme bonusunu 10 bin yap, 1000 yatır 5 bin çek” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına güvenerek yaklaşık 1 saat önce web sitesi üzerinden sergenx38 kullanıcı adıyla hesabıma 1000 TL yatırım yaptım.

Yatırım yapmadan önce canlı desteğe 1000 TL yatırmam durumunda çekim konusunda herhangi bir sıkıntı yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum. Canlı destek bana “Yatırım yapıp çekim yapabilirsiniz, herhangi bir problem gözükmüyor” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine yatırım işlemini gerçekleştirdim ancak yatırımı yapar yapmaz hesabım engellendi ve kazancımı ya da paramı çekemez hale geldim. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya detaylı bilgilendirme de yapılmadı.

Spinify’den kampanyadan doğan kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini, bu mümkün değilse yatırdığım 1000 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca canlı desteğin açıkça sorun olmayacağını söylemesine rağmen yatırım sonrası hesabımın engellenme sebebinin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.