to read complaints and reviews, or file yours.Spigen'in Resmi Sitesinde Stok Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
Spigen'in kendi resmi internet sitesi üzerinden "Spigen 5000 Mah Ultra Mini 22,5 W USB-C Giriş" modelli powerbank ürününü satın almak istiyorum; ancak çok uzun süredir ürünün stoğa girmesini bekliyorum.
Sitede yer alan "Gelince Haber Ver" butonuna tıklayıp kayıt oluşturmama rağmen aylardır hiçbir geri dönüş veya gelişme yok. Stoklar bir türlü güncellenmiyor. Ürünü başka satıcılar veya platformlar yerine, güvenilir olduğu için doğrudan Spigen Türkiye'nin resmi sitesinden almak istiyorum; fakat bu tedarik sorunu yüzünden satın alım yapamıyorum.
Kalitesine güvendiğimiz ve tercih ettiğimiz bir markanın, bu kadar talep gören bir ürününün tedarikini bu denli uzun süre sağlayamaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Söz konusu modelin Türkiye stoklarının artık açılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve ürünün ne zaman satışa sunulacağı ile ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kubilay Bey, Öncelikle markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. İlgili ürünün stoklarda bulunmaması nedeniyle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği anlıyoruz. Ürün stoklarımız, tedarik süreçlerine ve ürünün Türkiye'ye geliş planlamasına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle şu an için ürünün yeniden stoklara gireceği kesin bir tarih paylaşmamız mümkün değildir. Web sitemizde bulunan “Gelince Haber Ver” seçeneği, ürün yeniden stoklara girdiğinde müşterilerimizin bilgilendirilebilmesi amacıyla sunulmaktadır. Bu nedenle ilgili bildirim kaydınızın oluşturulmuş olması memnuniyetle karşılanmakla birlikte, belirli bir stok tarihi garantisi anlamına gelmemektedir. Ürüne göstermiş olduğunuz ilgiyi ve doğrudan resmi mağazamızdan satın alma tercihinizi önemsiyoruz. Tedarik süreci netleştiğinde ürünümüzün yeniden satışa sunulması planlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, ürünümüze göstermiş olduğunuz ilginin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
