Spigen Powerbank Şarj Vermiyor, Garanti Kapsamında Hemen Değişim Talebi

Amazon üzerindeki Spigen mağazasından Spigen 5000 Mah Ultra Mini 22.5w USB-C giriş/çıkışlı, 2 portlu, standlı ea2205 Black - aba09022 powerbank satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı.

Spigen markasının birçok ürününü kullandım, özellikle şarj kablosu ve şarj başlığını defalarca satın alıp hem aileme hem çevremdekilere tavsiye ettim ve memnuniyetle kullandım. Bu kadar güvendiğim bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten üzdü. Herhangi bir düşme, darbe ya da sıvı teması olmadan, tamamen normal kullanım sırasında bir anda çalışmayı kesti. Farklı kablolar ve farklı cihazlarla da denememe rağmen sonuç değişmedi, ürün şarj vermiyor. Amazon sipariş numaram 404-6968705-4838750’dir.

Ürünü yeni almış olmama ve kendi kendine bozulmasına rağmen henüz Spigen veya Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun hızlıca incelenerek bozuk olan powerbankin garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.