Spigen Şarj Aleti Ve Kargo Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

20 Haziran 2025 tarihinde Spigen firmasından 45W şarj aleti ve kablosunu birlikte satın aldım. Ancak ürün, 1 Ağustos akşamı bozuldu. Bu, Spigen'den yaptığım ikinci alışverişti ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Firma benimle iletişime geçti ve hediye çeki tanımladı. Ardından şikayetimi kaldırmamı istediler. Ürünü tekrar satın aldım ve 8 Ağustos tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bana kargodan herhangi bir mesaj gelmedi. 3-4 gün önce müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hâlâ bir çözüm bulamadılar ve şu an hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu kadar reklamı yapılan ve piyasaya sunulan markanın gereğinden fazla abartıldığını düşünüyorum. Her yönüyle beklentilerimi karşılamayan bir marka; fiyat açısından farklı markalar (Anker, Xiaomi gibi) tercih edilebilir. Umarım en kısa sürede mağduriyetim giderilir, yetkili kişilerin benimle iletişime geçmesini rica ederim.