to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Kılıfının Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Kalite Sorunu
Amazon.com.tr'den 405-2540726-9128348 numaralı siparişimde Spigen Galaxy S23 Ultra Kılıf Liquid Air Matte almıştım fakat 6 ay kullanımın sonunda telefonum kılıfın içinde oynuyor ve sabit durmuyor. Spigen müşteri hizmetlerine mail attığımda kılıfı kargoya verecekmişim de bakacaklarmış, inceleyeceklermiş. Yani anlamadığım nokta, şu: Bir müşteriniz size dönüş yapıyor, bir şikayetini dile getiriyor. Ben ufacık kılıfı kargoya vereceğim, artık 2 hafta mı sürer 3 hafta mı sürer. Yani makul olan, bir video veya fotoğraf istenir konuyla ilgili ve müşteri memnuniyeti adına yeni ürün gönderilir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Teşekkürler, konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.
Nehir hanım ilgilendi, çok teşekkür ediyorum. Hediye çekiyle müşteri memnuniyeti sağlandı.
