to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S23 Kılıfı Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
5 Nisan 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan “Samsung Galaxy s23 Kılıf, Spigen Liquid Air Abyss Green” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 404-7592220-5323537’dir. Ürünü satın aldığım günden bu yana sadece standart koşullarda kullandım.
Son dönemde kılıfın formunda belirgin bir genişleme ve gevşeme meydana geldi. Telefon artık kılıfın içinde sabit durmuyor ve ciddi şekilde sallanıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de kılıfın içine giren tozların sürtünme yoluyla cihazımın kasasına sürtünerek kalıcı hasar verme riski nedeniyle beni endişelendiriyor. Buna rağmen şu an cihazımı korumasız bırakmamak için kılıfı kullanmaya devam ediyorum.
Spigen kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün, 2 yıllık garanti süresi devam ederken bu kadar deforme olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Teşekkürler çözüm sağlandı.
