Spigen Kılıf Sararması Ve Ürün Değişimi Talebi


5 Nisan 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan “Samsung Galaxy s23 Kılıf, Spigen Liquid Air Abyss Green” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 404-7592220-5323537’dir. Ürünü satın aldığım günden bu yana sadece standart koşullarda kullandım.
Son dönemde kılıfın formunda belirgin bir genişleme ve gevşeme meydana geldi. Telefon artık kılıfın içinde sabit durmuyor ve ciddi şekilde sallanıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de kılıfın içine giren tozların sürtünme yoluyla cihazımın kasasına sürtünerek kalıcı hasar verme riski nedeniyle beni endişelendiriyor. Buna rağmen şu an cihazımı korumasız bırakmamak için kılıfı kullanmaya devam ediyorum.
Spigen kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün, 2 yıllık garanti süresi devam ederken bu kadar deforme olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


11.02.2024 tarihinde spigen.com.tr üzerinden 479,92 TL fiyatıyla Galaxy S23 Kılıf Spigen Liquid Air Abyss Green kılıf sipariş ettim. Ön sipariş ürünü olduğu 30 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. 11.03.2034 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda henüz temin edilemediğini 15 gün içerisi...

2025 Şubat ayında Amazon üzerinden aldığım Spigen iPhone 15 Slim Armor kılıfı 13 Şubat’ta teslim aldım ve o günden beri sadece kendi iPhone 15 cihazımda kullandım. Kılıfıma hiçbir darbe, düşme veya kimyasal temas olmadı, buna rağmen ekran dayaması olan bölümünde boya atması oluştu ve son 3 ay içinde...

Yorumlar