to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Spigen’in resmi internet sitesinden 01.06.2026 tarihinde, 14-01062026-1780301585 numaralı siparişimle Spigen iPhone 16 / iPhone 15 Cam Ekran Koruyucu Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit Slim HD (2 Adet) ve Caseology iPhone 16 Kılıf Nano Pop Mag magsafe Özellikli Papaya Gray ürünlerini satın aldım. Ürünler kargoya verilmeden önce, 04.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum ve iptal talebim onaylandı.
İptal talebim onaylanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve banka kartımla ödediğim 2.598,90 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen, “Müşteri hizmetlerine bağlanmak için lütfen bekleyin.” uyarısından sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.
Onaylanmış iptal işlemimle ilgili ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
