Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düz Düşmede Kırılan Spigen Koruyucu Cam Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Düz Düşmede Kırılan Spigen Koruyucu Cam Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
profile
21 Eylül 2025 15:40
327
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Nehir hanım telafi etmek için yeniden sipariş verebileceğim şekilde yardımcı olmaya çalıştı.”

Spigen’in iPhone 16 Pro Max modeline uygun koruyucu camını Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 4024945624) satın aldım. Bugün telefonum düz bir şekilde yere düştü ve koruyucu cam hemen kırıldı. Ürünün bu kadar basit bir düşmede kırılmasını beklemiyordum.

Cam kırıldıktan sonra Spigen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım.

Camın garanti veya değişim kapsamı hakkında bilgim yok. Ancak, bu kadar hassas bir ürünün kullanıcıyı mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Spigen’den, düz bir düşmede kırılan koruyucu camın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 14:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ömer
Ömer
23 Eylül 2025 14:16

Teşekkür ederim. Nehir hanım telafi etmek için yeniden sipariş verebileceğim şekilde yardımcı olmaya çalıştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mücahid sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 12:52
454
"Kupon verildi yine kendi markalarından ama yine de sahip çıkmaları iyiydi."
Sararma Yapmaz Denilen Kılıf Kısa Sürede Sarardı
Sararma Yapmaz Denilen Kılıf Kısa Sürede Sarardı
Sararma Yapmaz Denilen Kılıf Kısa Sürede Sarardı
Sararma Yapmaz Denilen Kılıf Kısa Sürede Sarardı
+2
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2024 14:24
1.514
"Nehir Hanim'a teşekkürlerimi iletiyorum, kendisi çok kibardı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Bundan sonra Hepsiburada üzerinden değil, Spigen üzerinden alacağım ürünlerimi. 🙏"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru