to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Dalaman bölgesinde Speed Net İnternet hizmetini kullanıyoruz; ancak kullanıyoruz. Demek bile bazen abartı olabilir. İnternet bağlantısının kopmadığı bir gün yaşamak neredeyse imkansız. Bunun yanı sıra hız dalgalanmaları, sık sık yaşanan bağlantı kesintileri ve gecikmeli geri dönüşler gibi sorunlarla karşılaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde hızın dramatik şekilde düşmesi, video konferanslarda bağlantının kopması ve online işlemlerimizin aksaması nedeniyle hizmetten hiç memnun değiliz.
Sorunu müşteri hizmetlerine defalarca bildirmemize rağmen, geçici çözümler öneriliyor veya genel arıza bahanesiyle konu kapatılıyor. Teknik destek ekibinizin gecikmeli müdahaleleri ve sorunları çözmekte yetersiz kalması da ayrı bir problem. Ayrıca modem veya altyapıyla ilgili bir sorun varsa, bu konuda da net bir bilgi ya da yönlendirme alamıyoruz.
Sürekli bir hizmet yerine sürekli bir sorunla karşılaşıyoruz. Daha tutarlı, istikrarlı ve kullanıcı odaklı bir internet hizmeti almayı hak ettiğimizi düşünüyoruz. Sorunlarımızın çözülmemesi durumunda başka bir sağlayıcıya geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğiz. Bu konuda acilen somut adımlar atılmasını rica ediyoruz
Yaklaşık 5 gündür Muğla Dalaman’daki ev internetimiz sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştık ve Speed Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde arıza kaydı açıldığı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme göremedim ve sorun hala deva...
Muğla’daki Speed Net, her zaman olduğu gibi haftada en az bir iki kez internet kesintisi yaşattığı bir kurum haline geldi. Bugün de yine birçok internet sitesine giriş yapamıyorum. Youtube.com haricinde hiçbir siteye ulaşamıyorum. Mobil hattımdan bağlandığımda tüm sitelere erişebilirken, Speed Net’...
Muğla Dalaman da Speed Net İnternet kullanıyoruz. Ama kullanıyormuşuz gibi yapıyoruz. Bir gün dahi İnternetin kopmadığı gün yok 6 megabit 10 megabit hız satın alıyoruz. Onun dahi hizmetini veremeyen bir şirket. Ama bunlarda suç yok bizi bunlara mahkum edende suç. Yeter artık sesimizi duyun uzay ve b...
Speed Net ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 gündür özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirli aralıklarla tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alama...
Muğla merkezde yaşıyorum. Superonline internet abonesiyiz. Hiçbir zaman sağlıklı olarak interneti kullanamıyoruz. Sürekli kesilme oluyor. Zaten yeterli hızda değil. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi geçiştiriyorlar. Kolay kolay servis elemanı göndermiyorlar. Abone olduğumuza bin pişmanız.
Yorumlar