Specase Telefon Kılıflarında Baskı Kalitesi Ve Kamera Soyulması, Yanıtsız İletişim

Specase adlı sayfadan 1 Kasım tarihinde üç adet telefon kılıfı sipariş ettim, ürünler 6 Kasım’da elime ulaştı. Samsung A73 ve iPhone 13 için aldığım kılıflardan ikisinin baskı kalitesi son derece kötü, birinin de kamera kısımlarında daha ilk günden soyulma mevcut. Ürünler görsellerdeki gibi kaliteli değil ve sıfır alınmış bir üründe bu şekilde kusurların olması kabul edilebilir değil.

Durumu aynı gün mail atarak firmaya ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da olmadığı için mağduriyetimi buradan belirtmek zorunda kaldım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kılıfların tamamını iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.