Shopier Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok

9 Temmuz 2026 tarihinde Shopier üzerinden Specase satıcısından 3 adet kılıf siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Shopier sisteminde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmemiş durumda.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünlerin dağıtım şubesinde olduğunu söylediler ancak kargoya verilmeyen bir ürünün nasıl dağıtım şubesinde olabileceği konusunda hiçbir açıklama yapmadılar. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı, bu nedenle ne ürünü takip edebiliyorum ne de gerçekten kargoya verilip verilmediğini anlayabiliyorum. Teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.