to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfları Ve Cevapsız İletişim
Specase’in Instagram sayfası üzerinden 30.08.2026 tarihinde iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. 359308747 numaralı bu sipariş Shopier üzerinden oluşturuldu ve ödemesi alındı, ancak üzerinden bir hafta bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Hem Instagram sayfası üzerinden mesaj yoluyla hem de diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de gecikmeye dair bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Shopier üzerinden Specase adlı satıcıdan iPhone 16 Pro için iki adet telefon kılıfı sipariş ettim. 14.09.2026 tarihinde teslim edilen kargoda hem renk yanlış gönderildi hem de iki ürün de 16 Pro yerine düz 16 modeli için gönderilmişti. Yani hem model hem renk olarak siparişime uygun ürünler teslim edilmedi.
Sorunu çözmek için satıcının Instagram sayfası üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Shopier üzerinden de iade talebi oluşturmayı denedim fakat sistem üzerinden iade oluşturamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin ücretsiz şekilde iade alınmasını ve sipariş ettiğim doğru model ve renkteki ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
