Kargo Takip Bilgisi Olmadan Geciken Telefon Kılıfı Siparişi

08.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Specase isimli firmadan iPhone 11 kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 405988945. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi.

Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya yazdığımda ürünün kargoda olduğu ve dağıtıma çıkarılmasının beklendiği söylendi ancak buna rağmen ne bir takip numarası ne de kargo firması bilgisi paylaşıldı. Bugün itibarıyla hâlâ siparişim elime ulaşmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ya da ürün temin edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.