Kargoya Verilmeyen Sipariş, Uzun Bekleme Ve İade İsteği

Specase’nin kendi web sitesi üzerinden 276973694 numaralı telefon kılıfı siparişi verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından ve ürünümün gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla bekletilmeden iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.