SBS1156 No'lu Siparişin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Mayıs Çarşamba günü Sparkbysevval üzerinden sadece kısa mavi sweat ürününden oluşan, yaklaşık 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram SBS1156’dır. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram DM ve Sophie üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürünümün durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Gerekirse süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.