to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün İçin Hızlı İade Talebi
Philips gc628/80 ALL in One 8000 Series buharlı düzleştiriciyi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün 17 Şubat’ta PTT Kargo ile teslim edildi. İşten döner dönmez akşam saatlerinde kutuyu açtığımda, ürünün amatörce paketlendiğini ve kesinlikle sıfır ürün hissi vermediğini gördüm. Cihaz, alakasız bir karton kutu ve patpat içine konmuştu, kendi alt karton yuvası ise ezilmiş durumdaydı.
Ürünü kurup kullanıma hazırlamaya başladığımda, ütü masası kısmında önemli tutma yerlerinde çatlaklar ve iki tarafta da kırık parçalar olduğunu fark ettim. Bu şekilde hasarlı bir ürünü kabul etmeyerek, aynı gün hiç vakit kaybetmeden sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya vermeyi planladım.
Ürün için karttan nakit çekim yapılarak yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Hasarlı ve kırık parçalarla gelen bu ürünün iadesinin hızlı bir şekilde onaylanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
25 Şubat 2026 Epostama PTT den mesaj aldım, öylece para iadesi 2-3 iş gün içinde geri yatacağı öğrendim... Çok fazla bekletmediler beni sağ olsun. Ama bu satıcıya dikkat etmemiz gerekiyor.
