Patates Talebime Personelin Aşağılayıcı Üslubu Ve Gerekli Yaptırım Talebi

09.09.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Pursaklar Yunusemre Mahallesi’indeki Soykan Market şubesine alışveriş için gittim. Manav reyonundan meyve sebze alırken patateslerin çok kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine terazinin başında duran personele başka patates olup olmadığını sordum, kendisi bana sadece “hayır” şeklinde cevap verdi.

Ancak tezgahın altında 3–4 çuval taze patates olduğunu görünce, bu patateslerden almak istediğimi söyledim. Personel ise “Onlar açılmamış, ben mi açacağım? ” şeklinde son derece saygısız ve küstah bir üslupla cevap verdi. Mola saatinde manava bakıyor da olabilir, asıl görevi manav olmayabilir, ancak hiçbir koşulda müşteriye sanki bedavaya, hayrına ürün veriyormuş gibi aşağılayıcı şekilde konuşma hakkı yoktur. Ben paramla hizmet alıyorum ve tezgahtaki ürünün içinden en düzgününü seçmek en doğal hakkım.

Evime 20–30 metre mesafede olan bu marketten tüm alışverişimi yapıyordum. Yaşadığım bu saygısızlıktan sonra bu şubeden sigara dahi almayı düşünmüyorum. Zayıf, orta boylu, esmer erkek olan bu personel hakkında gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, müşteriyle iletişim konusunda personelin ciddi şekilde eğitilmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.