to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Sebebiyle Mağduriyet
1 Haziran 18:50486
Eczahanem adlı siteden 2 adet Zayon ürün siparişi verdim ve bugün Aras Kargo aracılığıyla kargom bana teslim edildi. Kapıda 2.300 TL ödememi yaptım, ancak poşeti açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet Phamax marka ürün gönderildiğini gördüm.
Gönderilen ürünler bana ait olmadığı halde firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, herhangi bir dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş ettiğim 2 adet Zayon ürünün en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini, gerekirse yanlış gönderilen ürünlerin kargo ücreti bana ait olmayacak şekilde iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
