Sovos İletişim Sorunu: E-Fatura Etiket Mağduriyeti

Ayşe

17 Aralık 2024 12:032.060

Merhaba,
Sovos f. I. T. Bilgi İşlem Sistemleri a. Ş.'ye telefon, e-mail ve yetkili cep telefonlarından ulaşamıyoruz. Çok mağdur olduk. Bizim bilgimiz dışında 18.08.2022 tarihinde tarafınızdan firmamıza e fatura etiket mailleri açılmış.
Size ulaşmamız lazım açılmış olan etiket maillerin kapatılmasını istiyoruz.
Lütfen bize ulaşınız...

Sovos Türkiye

23 Aralık 2024 15:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

Ayşe

5 Mayıs 2025 11:59

Halen iptalini yapmadınız... Lütfen artık yapın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

E-fatura Hizmeti İptali Sovos

İbrahim

Sovos Türkiye

2 Temmuz 2024 10:281.563

"Teşekkürler"

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Ayşe

Sovos Türkiye

25 Temmuz 2025 16:301.415

Sovos adlı şirketten (www.sovos.com) 24.07.2025 tarihili tarafıma kesilmiş bir fatura e maili (n*******@cloud.foriba.com... tarafından gönderilmiş) aldım. Şirketle ilgili hiçbir işlemim yok. Kişisel verilerime nasıl ulaşmışlar bir bilgim yok. Bu faturanın acilen iptal edilmesi ve kişisel verilerimin ve...

E-Fatura Kaosu: İletişimsizlik Ve Çözümsüzlük

Furkan

Sovos Türkiye

20 Mart 2025 09:031.181

Sovos müşterilerinden biri olarak yaşadığımız sorunun haddi hesabı yok Gelen e faturalar yarısı geliyor. Yarısı gelmiyor.... Ne gelen faturaları sisteme işleyebiliyoruz. Ne de bir temsilciye ulaşabiliyoruz. Herhangi bir iletişim mecrası yok sorunu çözdük diyorlar mail atıyorlar fakat aynı sorunlar deva...

Sovos Foriba E-Fatura Sisteminde Uzayan Sorun Ve Yetersiz Destek İletişimi

Bayram

Sovos Türkiye

22 Eylül 2025 18:461.595

20.09.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle sovos foriba e-Fatura ve e-Defter adaptör programı... üzerinden fatura oluşturamıyoruz. Sorunun şifre kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Destek almak için yalnızca Ticket sistemi üzerinden iletişim ...

İptal Edilmeyen Sözleşme Nedeniyle Haksız Borç Çıkarıldı

Esen

Sovos Türkiye

4 Eylül 2025 15:511.076

2023 yılında Sovos e-Fatura hizmet sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve tarafıma 15.00...0 TL’lik bir borç çıkarılmıştır. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm, iptal işleminin yapılacağı ve tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi; ancak herhangi b...