Anneler Günü Hediyem Gecikti, Kargo İlgisiz Ve Cevapsız

Sosyopix üzerinden verdiğim siparişim Anneler Günü’ne özel bir hediyeydi ve özellikle Anneler Günü’nde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla teslimat için verilen sürenin üzerinden 4 gün geçti, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Siparişime ait kargo/sipariş numaram BVO705688300’dür.

Bu süre içinde hem Sosyopix hem de kargo tarafıyla defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” şeklinde aynı kalıplaşmış, boş cevaplar verildi, ne gerçek bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunu çözecek bir aksiyon alındı. Özellikle zaman hassasiyeti olan bir ürün için bu kadar ilgisiz ve sonuçsuz bir süreç yaşamam beni fazlasıyla mağdur etti.

Aldığım ürünün acilen, mümkünse bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.