to read complaints and reviews, or file yours. 
04-08-2025 tarihinde baskiyap.com üzerinden 6 adet 50x150 cm kırlangıç bayrak ve 2 adet 75x300 cm yelken bayrak siparişi verdim. Sipariş numaram #214466 ve toplamda 4660 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili olarak bir hafta önce ürünlerin kargoya verileceği söylendi, ancak hala kargolanmadı. Telefonl...
Baskıyap üzerinden 4 tane tshirt sipariş ettim bundan yaklaşık 6-8 ay öncesinde tshirt sipariş ettiğimde çok kaliteli Dokuma olarak geldi. Buna güvenerek sipariş verdim. Fotoğrafı yapıştırmışlar gibi duruyor. Üstüme deyip duruyor ve sürekli üstüme bir kağıt değmesi gibi olduğu için çok rahatsız edic...
Kurumsal olarak bir sipariş verdik. Ürün elimize ulaştı ancak fatura kesilmedi. Hem mailden hem WhatsApp üzerinden iletişim kurduk ancak Faturanın kesileceği söylenerek oyalanıyor. Faturasız ve irsaliyesiz ürün göndermek suçtur. Faturamızı hala bekliyoruz.
04 Haziran tarihinde baskiyap.com'dan bir kupa sipariş ettim. Ödeme yöntemini havale olarak seçtim, ardından parayı gönderip dekontunu e-posta ile ilettim. Ancak hâlâ sitelerindeki sipariş takip bölümünde 'Havale ile ödeme bekleniyor' yazıyor. Ne WhatsApp destek hattına bakıyorlar ne de telefonları ...
Telefondaki müşteri temsilcisi müşteri odaklı değil, müşteriyle tartışmacı bir tutum sergiliyor. Siparişim iptal olmuş, aramasak haberimiz olmayacaktı. Sitedeki detaylar ve kurallar, müşterinin göremeyeceği noktalarda yer alıyor Müşteri mağdur edildiğinde sadece özür dilenip para iadesi yapılıyor. ...
25.04.2025'de verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 7 gün süreniz var, 7 gün içerisinde siparişiniz hazırlanacaktır yanıtını aldım. 03.05.2025'de tekrar iletişime geçtiğimde ise, 'makinenin çalışması için 1 metrelik folyonun dolması gerekiyor, başka türlü maki...
"Baskı. Yap tarafından arandım. Hanımefendi özürlerini iletti ve benimle iletişime geçen kişinin uyarıldığını bildirdi. Hediye mühür gönderebileceklerini bildirdi. Bunu da kabul etmedim ancak yine de arandığım için ve mesajlarda normal cevaplar vermeyen satıcının uyarılması benim için yeterliydi. Teşekkürler dönütünüz için."
Vermiş olduğum sipariş ile gelen ürün tamamen alakasız çözünürlükte oldu. Gönderdiğim fotoğraflar yüksek çözünürlükteydi. Yine de özellikle belirttim mesajla sorun olursa lütfen bana ulaşın. Yeni fotoğraf göndereyim diye. Simsiyah bulanık renkte basıp gönderdiler. Gelen üründen memnun kalmadığımı be...
Okulumuz için madalya yaptırdık. Bir madalya çizik geldi, firmaya dile getirdiğimde 'Biz kargoya verdiğimizde öyle değildi, tekrar sipariş verin' denildi. Bu bizim suçumuz değil ki. Neden tekrar ben sipariş vereyim? Çözmek için hiçbir şey yapmadılar. Tek ezbere cümleleri var: 'Tekrar sipariş verin.'...
"İletişime geçilerek sorunun çözülmesi sağlandı, Teşekkürler"
"Evet firma tarafıma dönüş yaptı gerekli görüşmeleri sağladık, ürünü taraflarına gönderdim düzeltip tekrar geri gönderim sağlayacaklar teşekkür ediyorum ürün yeniden elime ulaştığında yazacağım yeniden"
Müşteri temsilcisi son derece kaba bir şekilde yaklaşım sergiliyor. Bir soruyu iki kez sorduğumda başlarından hemen savıyorlar. Hiç şık bir davranış d...
Baskıya verilen ürünün ahlaki sebeplerle basılamaması sonra diğer ürünleri bastık yalanı ile ahlaki olarak basmadıkları ürün yerine başka görsel istemeleri devamında ise ya hepsini basıp yollayın ya da ücret iade edin dediğimde ahlak dersi vermeye çalışınca telefondaki arkadaş, şirket avukatıyla gör...
Baskıya.com adresinden yapmış olduğum sipariş, kargo firmasının bana ne mesaj ne de arama yapmayarak ulaştırmaması üzerine geri iade edilmiş. Ancak bana ücret iadesi verilemeyeceği söyleniyor. Sayfalarında "kolay iade" olduğuna dair ibareler var. Aradığımda ise çok kaba bir üslupla ücret iadesinin ...
Bu firmanın verdiği reklam ile denk geldim işletmeme bu üründen yaptırmak istedim. 1 hafta zaman geçti. Ses çıkmadı. Cuma günü yazdım. Reklamlarında kolay iade hemen çözüm gibi şeyler yazsa da bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil. WhatsApp hattından bir kişi ile görüştüm. İade etmek istiyorum dedim ba...
"Kendilerine teşekkür ederim, hızlı sonuç ve hızlı kargolarından dolayı tebrik ederim."
Öncelikle merhabalar; baskiyap.com adresinden, oluşturduğum sipariş nedenini bilmediğim bir şekilde ''2'' adet sipariş vermeme rağmen ''1'' adet gönde...
İşi çözmektense müşteriye suçu yükleme kafasında bir firma! "En geç" 5 iş gününde "kargo" diyorlar, ona göre sipariş veriyoruz. Siparişi basmaya 4. iş gününde başlıyorlar. Acelesi var dediğimde konuştuğum eleman o gün iş çözmeye çalışsa yetişecek ama bir de 5. iş gününde arayıp yine sizi dikkatsizli...
"İlginiz için teşekkürler. İyi çalışmalar."
"Kargom tarafıma sorunsuz ulaştı, yetkililere ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
