to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
10.01.2026 tarihinde Sorbil tarafından kredi kartımdan 949,99 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan otomatik üyelik yenilemesi yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl Sorbil’e bir yıllık üyelik almıştım, süresi bitmişti ve uygulamayı yetersiz bulduğum için hiç kullanmadım; ardından da telefonumdan uygulamayı silmiştim. Buna rağmen bu yıl kartımdan iznim olmadan yeniden ücret çekilmesi beni mağdur etti.
Üyeliği hangi platform üzerinden aldığımı, zaman geçtiği için hatırlamıyorum; ancak herhangi bir şekilde bu yıl için yenileme onayı vermedim, bilgilendirme mesajı da almadım. Konuyla ilgili Sorbil’e telefonla ulaşmaya çalıştım; internette bulduğum 555 ile başlayan numarayı defalarca aramama rağmen telefon çalıyor ama hiçbir şekilde cevap veren olmadı.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan izinsiz çekilen 949,99 TL tutarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sorbil’e geçen sene, tam tarihini hatırlamadığım bir dönemde üye olmuştum. Üyelik sürem doldu ve uygulamayı zaten kullanmadığım için telefonumdan sildim. Sisteme bakıldığında da uzun süredir hiç kullanım olmadığının görülebileceğini düşünüyorum. Bu yıl herhangi bir yenileme talebim ya da onayım olmadığı halde, 10.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 945,99 TL tutarında “Sorbil” adıyla işlem yapılmış ve ücret çekilmiştir.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta gönderilmeden, benim onayım olmadan kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin zaten bittiğini ve hizmetten faydalanmadığımı özellikle belirtmek isterim. Sorbil’i aradım ancak şu ana kadar ulaşamadım, yarın sabah tekrar aramayı planlıyorum.
İznim dışında çekilen 945,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iadesini ve Sorbil üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iyi günler dileriz ve sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde (Netflix, Exxen, Blutv gibi) aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi yer almaktadır. Kontrolünü sağlayarak aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e-mail adresi bilgilerinizi [email protected] mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 9.00- 17.30 arasındadır, bu nedenle mesai saatleri dışında gelen tüm arama ve mesajlara mesai saatleri içinde dönülmektedir. Severek destek olmak isteriz.
Kontrolünü sağlayarak aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e-mail adresi bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.
