to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.199 TL Tam İade Ve Abonelik Yenilemesinin Durdurulması
15.10.2026 tarihinde saat 09:25 civarında Ziraat Bankası kartımdan Sorbil.com tarafından bilgim ve onayım dışında 1.199 TL “yıllık Premium abonelik” ücreti çekildi. Daha önce bu platformda üyelik başlatmış olsam da, herhangi bir şekilde yıllık abonelik yenilemesine onay vermedim ve yenileme öncesinde uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı.
İşlem sonrasında hem Sorbil’e e‑posta attım; henüz yeni olduğu için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Platformu zaten aktif olarak kullanmıyorum, abonelik benim için önemli değil, sadece hesabımdan izinsiz çekilen 1.199 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.
Sorbil.com’un izinsiz yaptığı bu tahsilatı iptal ederek ücret iademi gerçekleştirmesini ve bu tür habersiz abonelik yenileme uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Tunahan Bey Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Tüm abonelerimize 22.06.2026 tarihinde yapılan bilgilendirme doğrultusunda, yenilenen abonelik işlemlerinin güncel abonelik ücretleri üzerinden gerçekleştirileceği iletilmiştir. Talebiniz üzerine aboneliğiniz iptal edilmiştir, 15.10.2027 tarihinde sonlanacaktır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil
Sorbil firmasından şikayetçiyim. 15.10.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan kartımdan 1.199,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. Platformu aktif olarak kullanmamaktayım. Durumu fark eder etmez firmaya e-posta yoluyla ulaşıp para iadesi ve aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak firma talebime olumsuz yanıt vererek iade politikaları gereği ücret iadesi yapamayacaklarını belirtmiştir. Haberim olmadan yenilenen bu aboneliğe ait 1.199,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma iadeyi gerçekleştirmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bankama harcama itirazı (chargeback) başvurusunda bulunarak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.
Merhaba, Sözleşmemizde ve internet sitemizde abonelik koşullarına ilişkin detaylı bilgilendirme yer almakta olup, otomatik yenileme sürecine dair açıklamalar açık şekilde belirtilmiştir. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Abonelik alımı sırasında ve abonelik süresi boyunca, abonelik bilgileriniz şeffaf bir şekilde tarafınıza sunulmakta olup, otomatik yenilemeye ilişkin bilgi kullanıcı panelinde görünür durumdadır. Aboneliğin yenilenmesini önlemek kullanıcı sorumluluğundadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmekte olup, yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. Sevgilerimizle, Sorbil
Firmanın sunduğu 'iade politikası' gerekçesi 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun'un ve emredici hukuk kurallarının üzerinde değildir. Tarafımdan aktif onay alınmadan gerçekleştirilen bu çekim için bugün itibarıyla e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti (THH) başvurumu yapmış bulunmaktayım. Ayrıca Ziraat Bankası üzerinden Harcama İtirazı (Chargeback) süreci başlatılmıştır. Yasal haklarımı sonuna kadar takip edeceğim.
15.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan, hiçbir açık onayım, bilgim ve haberim olmadan Sorbil.com tarafından 1.199,99 TL tutarında “yıllık abonelik” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemi, bankamın hareketlerini kontrol ederken akşam saatlerinde tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez derhal e-posta yoluyla Sorbil ile iletişime geçerek izinsiz çekilen bu tutarın iadesini ve aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen bana sadece kopyala-yapıştır, matbu cevaplar gönderildi ve “iade politikamız gereği iade yapmıyoruz, sözleşmede yazıyor” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Kendi belirledikleri bu “iade politikası” gerekçe gösterilerek, açık onayım olmadan yapılan bu tahsilat iade edilmemekte ve resmen paramın üstüne yatılmaktadır. Sorbil’in sunduğu eğitim içerikleri de son derece yetersiz ve yüzeyseldir. Videoların eğitim niteliği zayıf, derinlikten uzak ve fayda sağlamamaktadır. Buna ek olarak, verdikleri sertifikaların sektörde ve iş hayatında hiçbir geçerliliği ve somut bir karşılığı bulunmamaktadır. Ne nitelikli bir eğitim sunulmakta ne de iş hayatında işe yarar bir sertifika verilmektedir. Aktif olarak kullanmadığım, içeriklerinden hiçbir verim alamadığım bir platformun, sistemde kayıtlı kartımdan habersizce ve açık onayım olmadan para çekmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İzinsiz çekilen 1.199,99 TL tutarının tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatıp sonuna kadar takip edeceğimi, ayrıca tüketiciyi mağdur ettiğini düşündüğüm bu uygulamayı her platformda dile getireceğimi bildiriyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafımdan izinsiz tahsil edilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
