Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenileme Ve İade Talebi


Sorbil üzerinden herhangi bir onay vermediğim ve haberim olmayan bir abonelik için bugün Ziraat Bankası genç kart hesabımın limiti üzerinden 949,99 TL tutarında yıllık ödeme çekimi yapılmıştır. Bu aboneliğe onay vermedim ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Sorbil destek ekibine mesaj yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem iznim dışında yıllık olarak ücretlendirilmiş olmamdan hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle iznim olmadan alınan 949,99 TL’lik tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve adıma tanımlanan aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin hızlıca yapılabilmesi için sistemlerinde kayıtlı telefon numaram 545 886 5367, mail adresim ise c***************@gmail.com’dur.


Merhaba, 12.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Sorbil hesabımdan 1 yıllık Premium paket yenilemesi yapılmış ve Ziraat Bankası kredi kartımdan 949,99 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onay ekranı sunulmadan ve açık bir rızam olmadığı halde bu işlemin g...

Sorbil mobil uygulamasına daha önce kendi isteğimle abone olmuştum ancak içeriklerden memnun kalmadığım için uzun süredir uygulamayı kullanmıyorum. Herhangi bir yenileme bildirimi, uyarı veya onayım olmamasına rağmen 5 Şubat saat 22.30 civarında fiziki ve aktif olarak kullandığım ana kredi kartımdan...

10.01.2026 tarihinde Sorbil tarafından kredi kartımdan 949,99 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan otomatik üyelik yenilemesi yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl Sorbil’e bir yıllık üyelik almıştım, süresi bitmişti ve uygulamayı yetersiz bulduğum için hiç kullanmadım; ardından da telefonumdan uygulamayı ...
Geçen yıl Sorbil üzerinden bir Premium abonelik yapmıştım. Herhangi bir bilgilendirme, onay veya hatırlatma yapılmadan 6 Şubat tarihinde kartımdan 950 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemde kullanılan kart bana aittir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Firma ile iletişime geçmeye çalışma...
Yorumlar