to read complaints and reviews, or file yours.949,99 TL'lik İzinsiz Abonelik Çekimi Ve Cevapsız Destek
Sorbil üzerinden herhangi bir onay vermediğim ve haberim olmayan bir abonelik için bugün Ziraat Bankası genç kart hesabımın limiti üzerinden 949,99 TL tutarında yıllık ödeme çekimi yapılmıştır. Bu aboneliğe onay vermedim ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Sorbil destek ekibine mesaj yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem iznim dışında yıllık olarak ücretlendirilmiş olmamdan hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle iznim olmadan alınan 949,99 TL’lik tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve adıma tanımlanan aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin hızlıca yapılabilmesi için sistemlerinde kayıtlı telefon numaram 545 886 5367, mail adresim ise c***************@gmail.com’dur.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
