Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Premium Yenilemesi Ve Kartımdan Çekilen 949,99 TL İadesi Talebi

Merhaba,
12.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Sorbil hesabımdan 1 yıllık Premium paket yenilemesi yapılmış ve Ziraat Bankası kredi kartımdan 949,99 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onay ekranı sunulmadan ve açık bir rızam olmadığı halde bu işlemin gerçekleştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Bu nedenle, iznim ve onayım dışında çekilen 949,99 TL tutarının tarafıma iadesini ve ilgili 1 yıllık Premium paket yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 11:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler