to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Ürünle Oluşan Kalıcı Boya Hasarı
2008 model b6 Volkswagen Passat aracım için Facebook’ta gördüğüm Sopamı marka çizik giderici ve kaplama ürünü reklamına güvenerek ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 570 TL ödeyerek aldığım bu ürünü 09.01.2026 tarihinde aracıma bir kez uyguladım.
Reklamda aracın parlaklığını artıracağı ve çizikleri yok edeceği vaat edilirken, ürünü kullandıktan sonra aracımın boyasında kalıcı bir renk bozulması oluştu ve aracım şu an çok kötü durumda. Renk tonunda bariz bir fark var ve bu durum aracımın görünümünü ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Kargodaki etiketi attığım için satıcının iade ya da iletişim adresine ulaşamıyorum. Facebook üzerinden de reklamı veren tarafa defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aracıma verdiği zarardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, aracımın boya ve kaporta masrafımın karşılanmasını veya aracımın eski haline getirilmesi için gereken işlemlerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün yanıltıcı reklamlarının ve satışının incelenmesini istiyorum.
Gelişme
01.08.2026 tarihinde Facebook üzerinden Sopamı markalı “hızlı etki kaplama maddesi” isimli spreyi 570 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilanlarda söylendiği gibi aracıma uyguladım ancak aynı gün aracımın boyasında renk bozulmaları oluştu ve aracımın boyası ciddi şekilde zarar gördü.
Durumu fark eder etmez Facebook üzerinden satıcıya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Ürün nedeniyle aracımda oluşan hasar sonrasında görüştüğüm boya ustası, aracın komple boyanması gerektiğini belirtti. Araç değer kaybı yaşamış durumda ve bu mağduriyetim karşılıksız kalmasın istiyorum. Eklediğim fotoğraflarda aracımın kaporta ve bagaj kısmındaki boya ve vernik hasarı net bir şekilde görülmektedir.
Ürünü satan firmadan, aracımda oluşan tüm maddi hasarın, boya masraflarının ve araç değer kaybının eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünü almayı düşünenlerin de dikkatli olmasını, kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Şikayetim uzadı zararımın karşılanmasını istiyorum gerekli hukuki yola başlayacağım
