Sopamı Oto Çizik Giderici Şikayeti

3 Eylül'de sopami.com.tr üzerinden sipariş verdiğim Sopamı marka araç çizik giderici ürün, tarafıma Aras Kargo ile 5759 numaralı kargo ve 5674355054466 numaralı sipariş koduyla Erzurum adresime ulaştı. Ürün için toplamda 459 TL ve kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Sitenin kendi sayfasında %100 iade garantisi olduğu belirtilmişti.

Ürünü iki kez, kullanım talimatlarına uygun şekilde denememe rağmen, reklamlarda ve ürün açıklamalarında vaat edilen hiçbir etkiyi göremedim. Hatta normal pasta-cila ile kolayca giderilebilen çizikleri bile temizlemedi. Üründen kesinlikle memnun kalmadım.

İade talebimi iletebilmek için firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefon numarası ne de başka bir iletişim bilgisi bulabildim. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum ve bu konuda acil olarak çözüm bekliyorum.