Soohouse Coffee Kahve Kampanyasının Kasada Uygulanmaması

23 Mart sabahı saat 09:34 civarında Soohouse Adana şubesine uğradım. Girişte ve reklamlarında 08:00–12:00 saatleri arasında termos getirene filtre kahvenin 20 TL olduğu belirtilmesine rağmen, kasaya geldiğimde benden 50 TL talep edildi. Reklamda belirtilen fiyat ile kasada istenen tutarın uymaması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.

Ayrıca tatlıların üzerinde hiçbir şekilde fiyat yazmıyor, ürünleri adeta körlemesine seçmek zorunda kalıyorsunuz. Ödeme aşamasında tatlılar için bana 300 TL fiyat söylendi. Herhangi bir fiyat etiketi olmadığı için bu rakamın tamamen kafalarına göre belirlendiği izlenimine kapıldım. Ödediğim 300 TL’ye rağmen yediğim tatlı ne lezzet olarak ne de kalite olarak bu bedeli kesinlikle hak etmiyordu, adeta 20 TL’lik bir ürüne 300 TL ödemiş gibi hissettim. Marketten alsam çok daha ucuza ve daha lezzetli bir tatlı yiyebilirdim.

Kısacası hem kahve kampanyasının kasada uygulanmaması hem de tatlılarda fiyatlandırmanın şeffaf olmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Fiyatların açık, net ve görünür olması ve ilan edilen kampanyaların eksiksiz uygulanması gerektiğini düşünüyorum.