Zuuum Cafe Ücret Bilgisi Verilmedi Mağduriyet Oluştu!

10 Ocak günü eşim ve iki çocuğumla birlikte Adana Çukurova Karslılar Mahallesi’nde bulunan Zuuum Cafe’ye, oyun alanı güzel olduğu için gittik. İlk gittiğimizde yer olmadığını, beklememiz gerektiğini söylediler, biz de kabul edip bekledik. Sıramız gelince bir masaya geçtik, çocuklar da oyun alanına girdi.

Yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra hesap ödemeye gittiğimde bana 760 TL hesap çıkarıldı. Ne olduğunu sorduğumda, çocuklardan çocuk başı 200 TL ücret alındığı söylendi. Bu ücret masaya oturmadan ya da çocuklar oyun alanına girmeden önce bize kesinlikle belirtilmedi. İtiraz ettiğimde ise karşımda son derece umursamaz, alay eder gibi gülen bir yüz ifadesiyle karşılaştım. Ödememi yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte personelin “Abi ben sana söylemeyi unuttum” demesi de aklıma geldi, yani aslında ücret bilgisinin en başta verilmesi gerektiği ortadaydı.

Ücretin en başta açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmemesi, sonrasında da bu kadar rahat bir tavır sergilenmesi nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Elimde o güne ait fiş ve ödeme dekontu bulunmaktadır. Bu nedenle, çocuklardan alınan ve tarafıma önceden bildirilmeyen ücretin iadesini ve işletme tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.