Sony Eurasia Orijinal Olmadığını Düşündüğüm Kablosuz Kumanda

Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos 2025 tarihinde Sony ps4 dualshock kablosuz kumanda siyah v2 (Sony eurasia) ürünü satın aldım. Ürün orijinal olarak satılmasına rağmen 3–4 ay içinde arızalandı ve bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle bana orijinal olmayan, kalitesiz bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 421 271 648 0’dır.

Ürün satıcı tarafından tarafıma gönderildikten sonra, kargo karakol personelinin önünde açılmış ve gelen kumanda karakolda ortak bir alan içerisinde kullanılmaya başlanmıştır. Bu alanda, ürünün sahte olduğu anlaşılıncaya kadar düzenli şekilde kullanıma devam edilmiştir. Orijinal diye gönderilen bu kumandanın sahte olduğu, 3–4 aylık kullanım sonrasında arızalanması üzerine, karakol personelinin yaklaşık 1 yıl önce aldığı orijinal kol ile birebir karşılaştırılması sonucunda anlaşılmıştır. Hem kullanım süresinin kısalığı hem de orijinal ürünle yapılan bu karşılaştırma, bana gönderilen ürünün orijinal olmadığını açıkça göstermektedir.

Bu kumanda, dağ başında yer alan bir dış karakolda görev yapan personel için özellikle orijinal olduğu belirtilerek alınmıştı. Orijinal diye bana satılan kolun kısa sürede arızalanması nedeniyle, iade süreci boyunca dış karakolda görev yapan personel mağduriyet yaşamıştır. Zorlu şartlarda görev yapan bir personel için alınan ürünün sahte veya kalitesiz çıkması benim için maddi değil, daha çok manevi olarak rahatsız edicidir.

Ben de bir jandarma personeli olarak, bu ülkede yıllarca asayiş görevi yapmış biri sıfatıyla, bu durumun yalnızca basit bir ürün arızası olarak görülmemesini, satıcının orijinal diye ne sattığının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa yaptırım uygulanmasını istiyorum. Hepsiburada’nın, bu satıcı ve benzeri satıcılar hakkında sahte/yanıltıcı ürün satışı yönünden kapsamlı bir inceleme yapmasını, benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

Kendi mağduriyetimin giderilmesiyle birlikte, özellikle orijinal ibaresiyle satılan ürünlerde daha sıkı denetim yapılmasını, müşterilerin güvenini sarsan bu tür durumların engellenmesini rica ediyorum.

Hepsiburada ürünün para iadesini yapmıştır ancak satıcının profiline baktığımda bunun ile ilgili şikayetlerin olduğunu gördüm bu ürün bana satıldığı gibi çoğu kişiye de satılmış. Çözüm olarak bu ürünü sattıkları kişilere ulaşılmalı orijinal diye sattıkları ürünler incelenmelidir.