to read complaints and reviews, or file yours.Sonteklif.com’da Satın Alınan Knight Online Hesabı Teslim Edilmedi, 5.000 TL İade Edilmedi
20.06.2026 gecesi saat 01:00 sularında Sonteklif.com üzerinden Knight Online hesap ilanı satın almak için Yapı Kredi kredi kartımla siteye 5.000 TL yükleme yaptım. İlanı satın almama rağmen satıcı hesabı teslim etmedi, bunun üzerine Sonteklif üzerinden paramın iadesini talep ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Platforma durumu ilettiğimde bana 14 gün beklemem gerektiğini, Paytr’yi ve bankamı aramamı söylediler. Ancak hem bankamı hem de Paytr’yi aradığımda böyle bir iade talebi veya işlemi görünmediğini, herhangi bir iade sürecinin söz konusu olmadığını belirttiler.
Ne satıcıdan ürünü alabildim ne de param iade edildi. 20.06.2026 tarihinden bu yana mağdurum ve Sonteklif.com üzerinden yaptığım 5.000 TL’lik ödemenin en hızlı şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Emir C. Bey, Müşteri destek birimimizce tarafınızla iletişime geçilmiş olup iade süreciniz ile alakalı geniş bilgi tarafınıza verilmiştir. İade talebiniz ile birlikte 5 dakika içerisinde ekip arkadaşlarımız tarafından iade süreciniz başlatılmış olup iş bu süreç süresi bankalara bağlı değişkenlik gösterebilmekte olup kredi kartı ödeme iadeleri 1 ila 15 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Sonteklif.com Destek Ekibi
