Sonet Uydu İnternet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Sonet internet şirketinin uydu internetini kullanıyorum. Geceleri internet hızım (16mb alıyorum ama benim tercihim değil en fazla onu verebiliyorlarmış) bakıyorum bir 3 MB 5 MB e düşüyor bir anda sabit bir internetim yok bu her gece oluyor. Gerek video izlerken gerek oyun içindeki performansı etkiliyor. Buna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.

İnternet hız problemi yaşıyorum. Hızım durmadan düşmekte sorunun bir an önce çözümlenmesini istiyorum. Hep akşam saatlerinde oluyor. Problem neyden kaynaklı onu da anlamadım. Arıyorum bir şeyler yapıyorsunuz. Düzeliyor sonra gene aynı sorunun kalıcı olarak çözümlenmesini istiyorum.

Bazenleri niyeyse şu an olduğu gibi internetim normalde 16 Mbps çekerken (yine az bu arada) bazenleri 3 Mbps çekiyor. Ve bunun düzelmesi için 2 gün beklemişliğim var. Ne siteye girebiliyorum ne oyun oynayabiliyorum ne de uygulama açabiliyorum. Umarım bir çözümü vardır varsa bana söylerseniz seviniri...
Yaklaşık 3 yıldır Comnet kullanıcısıyım. Hiçbir sorun yaşamadım. Üstüme birden fazla aboneliğim var ama son bir haftadır internetim o kadar kötü ki oyunlarda ping 500-600, hızım akşamları 8-9 MB'e kadar düşüyor. Normalde 100 MB altına düşmüyordu. Talep oluşturduk ama bir çözüm alamadık. Çevremde yüz...

İnternetim 5-10 dakikada bir 5 6 saniyeliğine kesiliyor ve sonra tekrar geri geliyor. Önceden geceleri oluyordu sadece, şimdi neredeyse sürekli oluyor. Online oyun oynarken sürekli oyundan atıyor. Artık delirme aşamasına geldim. Sabit ip aldım, Upload hızımı maksimum, Download hızımı maksimuma getir...
Yorumlar