to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde tvs Jüpiter marka motorum için Sompo Sigorta’dan poliçe yaptırdım. Motor bilgilerim doğru olmasına rağmen poliçe benim adıma kesilmemiş. Bunu fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra tarafıma mail geldi ve hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak 20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ertesi gün tekrar aradığımda poliçenin iptal edilip ücretin iade edileceği söylendi, fakat daha sonra böyle bir işlemin mümkün olmadığı, poliçenin ismim üzerine düzeltileceği ve bunun için mail atmam gerektiği belirtildi. 3 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı ifade edildi.
5.349 TL’lik ödememi sanal kart ile yaptım ve bana gönderilen poliçede yanlış isim açıkça görülüyor. Yaşadığım bu süreçte müşteri temsilcileri sorularıma cevap vermedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda motorumu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen giderilmesini ve poliçemin ismim üzerine doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde aracımı sattım ve ardından trafik sigortası poliçemin iptali için Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca internet üzerinden de talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve poliçem iptal edilmedi. Poliçemi sadece 2 gü...
04.11.2024 tarihinde kaza yaptığım aracımı servise teslim ettim. 05.11.2024 tarihinde, sabah saat 11:00’de tarafıma sigorta kapsamında bir araç teslim edildi. Ancak 12 gün sonra Sompo Sigorta tarafından arandım ve 'Araç kullanma sürenizi aştınız, 2 gün içinde ödeme yapmak zorundasınız' denildi. Bu p...
06BEY932 plakalı motosikletim 07.07.2025 tarihinde perte çıktı. 15.08.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz şekilde Sompo Sigorta’ya ilettim. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram: 20253113140821. Sürecin başından beri hem Sompo müşter...
28.08.2025 tarihinde saat 23:45’te elektrikli aracımın (plaka: 06 fhs 931) şarjı bittiği için yolda kaldım. Kasko poliçem kapsamında Sompo Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulundum. Bana 1 saat içinde çekicinin geleceği taahhüt edilmesine rağmen, ilk gelen çekici aracımı taşıyamayacak niteliktey...
Yorumlar