Doğum Teminatlı Poliçede Eksik İade Ve Hizmet Mağduriyeti

Sompo Sigorta’dan “Elit (Yabancılar İçin) Özel Sağlık Sigortası” poliçem kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçemin başlığında “Kırmızı Plan Network” ibaresi yer almakta. Sompo Sigorta’nın resmi internet sitesinde ise, “Elit özel sağlık sigortası ürününe sahip sigortalılarımız kurum tipi olarak Standart Network alternatifini seçerek anlaşmalı kurumlar bilgisine ulaşabilir” şeklinde bir açıklama bulunuyor. Bu açıklamaya istinaden İzmir ilinde Standart Network’te listelenen İzmir Dünya Göz Hastanesi’ne başvurdum.
Tedavi işlemlerim tamamlandıktan sonra, poliçemin bu kurumda geçerli olmadığı ve tüm masrafları kendim karşılamam gerektiği söylendi. Sonuç olarak 3.861 TL ödeyerek hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Acente ile görüştüğümde ise, internet sitesindeki açıklamanın sadece bilgilendirme amaçlı olduğu ve poliçemin yalnızca belirli kurumlarda geçerli olduğu belirtildi.
Sompo Sigorta’nın internet sitesinde yer alan çelişkili ve yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bilgilendirme hatalarının düzeltilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 805000002591355, poliçem hâlâ aktiftir. Gerekli ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası poliçemle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve özellikle Şişli Kolan ile Medicana gibi zincir hastanelerde sigortam hiçbir şekilde geçerli olmuyor. Rutin kontroller için kadın hastalıkları ve genel cerrahi branş...

Yaklaşık 3 yıldır Sompo Sigorta’dan özel sağlık sigortası kullanıyorum ve bu süre zarfında hiçbir hakkımı kullanmamıştım. Ancak son 1 aydır cildiye ve göz hastalıkları için Defalife Hastanesi ve Çağlar Eczanesi’nde yaşadığım işlemlerde ciddi sorunlar yaşadım. Cildiye muayenesi için ödemem yapılmadı,...

Sompo Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile bugün Medipol Hastanesi’nde dermatoloji bölümüne muayene olmak için gittim. Tüm başvurularımda sadece dermatoloji bölümüne gidiyorum. Ancak bu kez provizyon alamadım ve bu nedenle 3400 TL olan ücret, indirimle birlikte 2750 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Oy...

Sompo Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 16 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde, daha önce hiç karşılaşmadığım ve ilk defa tespit edilen bir tiroid nodülü nedeniyle biyopsi yapılması gerekti. Poliçem kapsamında olan bu te...
Yorumlar