Sompo Sigorta'da Poliçe İptali Ve İade Sürecindeki Gecikme

Sompo Sigorta’dan 805000002929804 numaralı yabancılar için sağlık sigortası poliçesini 05.05.2026 tarihinde yaptırdım. Kısa bir süre sonra başka bir sigorta yaptırmak zorunda kaldığım için yaklaşık 1 aydır bu poliçenin iptali için uğraşıyorum.

Talep ve istek sayfaları üzerinden ve e‑posta yoluyla firmaya defalarca başvurdum, benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak her seferinde aynı belgeler tekrar tekrar istendi, somut bir işlem yapılmadı ve poliçem hâlâ iptal edilmedi. 1.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu bedel de halen tarafıma iade edilmedi.

Poliçemin tamamen iptal edilmesini ve ilgili mevzuata göre yasal olarak ödenmesi gereken tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.