Sompo Kasko Hasar Dosyasının Gecikmeli Sonuçlandırılması Ve Net Açıklama Talebi

Sompo Kasko poliçem kapsamında yer alan, 12.12.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model Hyundai Tucson dizel otomatik aracımda kemirgen ve diğer hayvanlar nedeniyle oluşan hasarla ilgili olarak 30.01.2026 tarihinde hasar ihbarı açtım ve 2026307057611 numaralı dosya oluşturuldu. Hasar oluştuğu günden bu yana hem telefonla hem de yazılı beyan ve dilekçemle durumu ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadığını ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmediğini belirtmek istiyorum.
Aracımı satın aldığım Samsun Kamer Otomotiv servisine yönlendirdim ve hasar onarımı için ödemeyi Sompo Kasko’nun yapmasını bekliyorum. Ancak her görüştüğümde ihbar kaydımın sadece “Araştırma‑İnceleme” sürecinde olduğu söyleniyor; acil olduğunu ve işim gereği aracı sürekli kullanmak zorunda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen bana hâlâ kesin bir cevap verilmiyor. Bu belirsizlik hem işimi aksatıyor hem de mağduriyetime neden oluyor.
Hasar dosyamın artık gecikmeden sonuçlandırılmasını, aracımın bulunduğu Samsun Kamer Otomotiv servisine gerekli ödemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Handan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Hiçbir şekilde bir ilerleme yok halen araç hasar durumum sonuçlandırılmadı sompo kasko sigorta pişmanlık
Sayın Handan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 18.02.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Görüşmede hiçbir şekilde net bir çözüm sunmadılar kemirgen hayvanın aracıma verdiği zararın bir kısmını karşılayacağını söylediler ama kasko genişletilmiş zararında hepsini karşılamaları gerekiyor kendilerine yasal yollara başvuracağımı belirttim. Sompo kasko kesinlikle bir daha tercih etmem














