Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Kasko Hasar Dosyasının Gecikmeli Sonuçlandırılması Ve Net Açıklama Talebi

profile
Handan
11 Şubat 13:40
858

Sompo Kasko poliçem kapsamında yer alan, 12.12.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model Hyundai Tucson dizel otomatik aracımda kemirgen ve diğer hayvanlar nedeniyle oluşan hasarla ilgili olarak 30.01.2026 tarihinde hasar ihbarı açtım ve 2026307057611 numaralı dosya oluşturuldu. Hasar oluştuğu günden bu yana hem telefonla hem de yazılı beyan ve dilekçemle durumu ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadığını ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmediğini belirtmek istiyorum.

Aracımı satın aldığım Samsun Kamer Otomotiv servisine yönlendirdim ve hasar onarımı için ödemeyi Sompo Kasko’nun yapmasını bekliyorum. Ancak her görüştüğümde ihbar kaydımın sadece “Araştırma‑İnceleme” sürecinde olduğu söyleniyor; acil olduğunu ve işim gereği aracı sürekli kullanmak zorunda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen bana hâlâ kesin bir cevap verilmiyor. Bu belirsizlik hem işimi aksatıyor hem de mağduriyetime neden oluyor.

Hasar dosyamın artık gecikmeden sonuçlandırılmasını, aracımın bulunduğu Samsun Kamer Otomotiv servisine gerekli ödemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 15:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Handan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Handan
Handan
12 Şubat 08:50

Hiçbir şekilde bir ilerleme yok halen araç hasar durumum sonuçlandırılmadı sompo kasko sigorta pişmanlık

18 Şubat 13:07

Sayın Handan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 18.02.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Handan
Handan
18 Şubat 13:56

Görüşmede hiçbir şekilde net bir çözüm sunmadılar kemirgen hayvanın aracıma verdiği zararın bir kısmını karşılayacağını söylediler ama kasko genişletilmiş zararında hepsini karşılamaları gerekiyor kendilerine yasal yollara başvuracağımı belirttim. Sompo kasko kesinlikle bir daha tercih etmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Muafiyetsiz Cam Değişim Hakkım Reddedildi, Şeffaflık Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Emre
20 Aralık 2025 09:59
1.751
Muafiyetsiz Cam Değişim Hakkım Reddedildi, Şeffaflık Ve İade Talebim Karşılanmadı
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta’nın Hasar Dosyasına Karar Vermemesi Ve İlgisiz Yaklaşımı

profile
Tuğba
09 Şubat 13:47
1.616

Sompo Sigorta’dan Araç Onayının Beklenmesi Ve Tamir Sürecindeki Uzun Gecikme

profile
Tuğçe
17 Ocak 23:28
972
Benzer Şikayet Yaz