Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Adıma Haksız Sisbis Kaydı Açılması ve Kasko İşlemlerinin Engellenmesi

18 Haziran 10:32181

Yaklaşık 7 yıl önce, 13.05.2019 tarihinde eski patronuma ait, benim olmayan 35 kep ** plakalı araçla bir trafik kazası yaptım. Kaza sonrası tutanak, trafik sigortası ve Tramer işlemleriyle ben ilgilendim. Araca bakan eksper, aracın sol yanındaki hasarın bu kazadan kaynaklanmadığını, daha önce oluştuğunu bana sözlü olarak iletti. Bu bilgiyi aracın sahibi olan eski patronuma ilettim; kendisi de bu işlemleri takip etmek istemediğini, aracı kendi imkanlarıyla yaptıracağını söyledi. Poliçe numarası 31100006*** olan bu konuda Sompo Sigorta nezdinde başka bir işlem yapmadım.

Aradan yıllar geçtikten sonra, yaklaşık 10 gün önce Sompo Sigorta Anonim Şirketi tarafından adım kullanılarak sisbis kaydı açıldığını öğrendim. Yeni bir araç alıp kasko yaptırmak istediğimde, son günlerde başvurduğum tüm sigorta şirketleri sisbis kaydım olduğunu söyleyerek kasko poliçesi düzenlemeyi reddediyor. Buna rağmen Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin kendi internet sitesinde yaptığım sorgulamada üzerime herhangi bir sisbis kaydı görünmüyor.

Durumu Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne ilettim ve 232833 sıra numarasıyla suistimal ihbarı oluşturdum. Tarafıma e‑posta ile durumun düzeltildiği bilgisi verildi; ancak buna rağmen sigorta şirketleri araçlarıma hâlâ kasko yapmıyor ve fiilen sisbis kaydım varmış gibi işlem yapmaya devam ediyor.

Benim olmayan bir araç ve sorumluluğumda olmayan bir hasar nedeniyle adımın haksız şekilde sisbis suistimal kaydına konu edildiğini düşünüyorum. Sompo Sigorta tarafından adıma açıldığı söylenen bu kaydın tamamen silinmesini, mümkün değilse en azından gerekli düzeltmelerin yapılarak sigorta şirketlerinin kasko düzenlemesine engel olmayacak şekilde kayıtlarımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız yere suistimal kaydı bulunan ve mağdur edilen bir sigortalı olarak bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

1 Destek
19 Haziran 15:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Çağatay A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sompo Sigorta'nın Çifte Mağduriyet Yaratan Kayıtları

18 Kasım 2024 19:013.010

"Müşteri hizmetlerinden Buse hanım ilgili davrandı. Firma Sispis itirazımı haklı bularak kaldırdı. Teşekkürler…"

1

Sompo Sigorta’nın Hatalı Hasar Kaydı Aracımın Satışını Engelliyor

21 Mayıs 11:35562

Sompo Sigorta üzerinden kasko poliçesi bulunan 2023 model Volkswagen Passat aracımı satışa çıkardım. Araç için bir alıcı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular