Sigorta Onayı Verilmedi, Mağdur Edildim

Sompo Sigorta
2020 yılından itibaren Sompo Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Her yıl olduğu gibi Ankara Liv Hospital Hastanesi'nde muayene oluyorum. Gerekli durumlarda kardiyoloji bölümüne her yıl giderim, kontrol için ömür boyu yenileme garantisini de aldım sigortadan. Ancak 2025 yılı Haziran ayında kardiyoloji bölümüne muayene oldum. Kan tahlili vb. istendi. Hocadan sonra sekretere geldim, bayağı bekledim, sigortadan onay bekliyoruz dediler ama onay verilmedi, mağdur oldum. Sigortayı aradım, geçici cevaplar verildi, yetkili yok denildi. Acenteyi aradım, o da hafta sonu sigortayı aradığını söyledi. Yardımcı olmadılar. Kısaca, ben 2018'den beri tansiyon ilacı kullanıyorum, 2025 yılında yaptırmadım, sigortayı ise 2020 yılında yaptırdım. Her yıl aktif olarak sigortamı yeniliyorum, ilk dört yıl sorun çıkmadı, bu sene sorun yaşadım. Hastanede muayene ücreti ödedim, sigorta mağdur etti. 2300 TL muayene ücreti ödemek zorunda kaldım. Sayın Sompo Sigorta'dan açıklama bekliyorum. Acenteye ve bana yenileme yaparken bilgi verseydiniz, yaptırmazdım. Sompo Sigorta'dan şikayetçiyim, tüm bilgiler elimde mevcut.