to read complaints and reviews, or file yours. 
Poliçe numaram 307000154490096. Volkswagen Golf aracım, İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Halkalı ALC Servis’te onarımda ve servisten aracımın en az bir hafta daha kalacağı bilgisi verildi. Ancak Sompo tarafından bana yalnızca 2 günlük ikame araç tahsis edildi ve ilk kez ikame araç talebinde bulunmama rağmen sürenin uzatılmayacağı iletildi.
Bugün ikame araç süresinin uzatılması için tekrar talepte bulundum fakat bu talebim reddedildi. Sadece indirimli araç kiralama seçeneği sunuldu. Ancak ben sigorta poliçesi kapsamında bu hizmeti almayı beklerken, ek ücret ödeyerek araç kiralamamın önerilmesini doğru bulmuyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksper onayıyla sadece 2 gün ikame araç verilebileceği ve ek süre tanınamayacağı söylendi. Aracımın serviste kalma süresi servis tarafından açıkça bir haftadan fazla olarak belirtilmişken, mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç süresinin uzatılmasını talep ediyorum.
13.10.2025 - 20.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul’da park halindeki aracıma hasar oluştu ve poliçem kapsamında eksper tarafından 7 gün süreyle ikame araç verildi. Süre bitiminde aracı teslim ettim; ancak servise ödeme yapılmadığı için kendi aracım tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle tekrar ikame...
Yaşadığım kaza sonrası kasko firmam olan Sompo Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Birkaç gün sonra tarafıma sağlanan ikame araç hem bakımsız hem de oldukça kötü durumdaydı. Yıllık iznim nedeniyle tatile çıkmayı planlıyordum ve bu aracı kullanacaktım. Ancak aracın durumunu görünce otobüsle gi...
01.08.2025 Cuma günü, Volkswagen Passat marka, 06 HP 462 plakalı aracımla Midyat’ta çift taraflı ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazanın ardından aracımı sanayideki servise teslim ederek, yıllardır güvenerek tercih ettiğim ve önceki poliçemi de yine Sompo Sigorta’dan...
Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
Yorumlar