to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonpo Sigorta’dan 4 yıldır kesintisiz olarak kasko poliçesi yaptırmaktayım. Sigorta dönemi içerisinde daha önce yaşadığım bir kaza sonrası hasar dosyamı açtırdım (Hasar Dosya No: 2025307183822) ve aracımı İstanbul Avcılar’daki servise teslim ettim. Aracım yaklaşık 3-4 hafta serviste bekledi. Ancak Sonpo Sigorta, hasar ödememi reddetti ve gerekçe olarak kazanın poliçe başlangıç tarihinden önce gerçekleştiğini iddia etti. Bu durum hem tarafıma e-posta ile bildirildi hem de müşteri hizmetleriyle görüşmemde aynı bilgi verildi.
Oysa olayın yaşandığı tarihte geçerli kasko poliçem bulunuyordu. Eksper, evimin önüne kadar gelerek inceleme yaptı. Ayrıca, 4 yıldır aynı firmadan aralıksız olarak kasko yaptırıyorum ve böyle bir durumun olması mümkün değil. Poliçem olay sırasında yürürlükteydi. Söyledikleri gibi kaza poliçe tarihinden önceyse neden 4 senedir sözleşme yenilenmekte? Ayrıca kesinlikle kazayı poliçe tarihlerinin içerisinde yaşadım.
Hasar ödememin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2012 model Peugeot 308 aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 29 Temmuz 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve 1 Ağustos 2025’te aracımı servise bıraktım. 2 Ağustos 2025’te bana ikame araç teslim edildi ve 5 gün süreyle kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak aracın 2. Gününde kiral...
16 Haziran günü park halindeki aracımı karşı tarafın ezmesi sonucu hasar tutanağı oluşturdum ve aracımı servise teslim ettim. Tüm çabalarımıza rağmen hasar dosyamızın açılması sistem sıkıntıları bahane edilerek 20 Haziran tarihini buldu. Sonrasında eksper atandığı bilgisi tarafımıza iletildi ancak e...
Yorumlar