Tekrarlayan Haksız Banlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Somacth uygulamasında kullandığım normal hesabıma, herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan kısa süre önce ban uygulandı. Uygulamayı kullanırken normal şekilde çıktım, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar girmek istediğimde hesabımın banlandığını gördüm. Hangi sebeple ban yediğime dair bir bilgi veya açıklama tarafıma iletilmedi.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğumu düşünmüyorum ve tamamen habersiz şekilde erişimimin engellenmiş olmasını haksız buluyorum. Somacth tarafından hesabımın acil şekilde incelenerek banın kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 5 gün önce Somacth hesabıma hiçbir uyarı almadan ban geldi. O sırada uygulamayı aktif olarak bile kullanmıyordum, yalnızca normal mesajlaşma dışında kural ihlali sayılabilecek hiçbir işlem yapmadım.

Ban yedikten sonra durumu Somacth’e ileterek şikayetimi yazdım ancak aradan günler geçmesine rağmen banım hâlâ kaldırılmadı ve tarafıma net bir gerekçe de sunulmadı. Uygulamayı kullanmıyorken bu şekilde sebepsiz yere banlanmış olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Somacth hesabımdaki banın tamamen kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Somacth uygulamasında “Yunus” isimli hesabıma yaklaşık 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden ban uygulandı. Uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla insanlarla sohbet edemiyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Banla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme mesajı gösterilmedi.

Somacth hesabımı yalnızca insanlarla tanışmak ve sohbet etmek amacıyla kullanıyordum, ücretli bir üyeliğim veya ekstra bir satın almam bulunmuyor. Yine de hiçbir sebep söylenmeden hesabımın kapatılması hem can sıkıcı hem de haksız bir durum olarak görüyorum.

Somacth’ten talebim, hesabımın acilen incelenmesi, varsa ban gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesi ve haksız bir işlem söz konusuysa banımın en hızlı şekilde kaldırılmasıdır.

Somacth uygulamasında “yunus” kullanıcı adına sahip hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden banlandı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma bir açıklama sunulmadığı halde hesabıma erişimim tamamen engellendi.

Şu ana kadar uygulama içi destek ya da başka bir kanaldan Somacth ile iletişime geçmedim. Hesabımın incelenerek haksız yere verildiğini düşündüğüm bu banın en kısa sürede kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Somacth uygulamasında hiçbir uyarı almadan ve uygulamayı aktif olarak kullanmıyorken hesabımın banlandığını gördüm. Uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın banlandığına dair genel bir uyarı çıktığını, ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadığını fark ettim.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma önceden bir uyarı veya bilgi mesajı da iletilmedi. Bu nedenle hesabımın haksız yere banlandığını düşünüyorum.

Somacth hesabımın yeniden açılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu banın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

Somacth uygulamasını kullanırken tamamen normal şekilde gezinirken bir anda uygulamadan atıldım ve hesabıma erişimim kapatıldı. Herhangi bir uyarı, gerekçe veya açıklama görmeden sebepsiz yere banlandım ve tekrar giriş yapamıyorum.

Hesap bilgilerimi (kullanıcı adı/ID) şu an net olarak hatırlamıyorum ancak uygulamayı aktif olarak kullanıyordum ve kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Buna rağmen aniden banlanmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Banımın neden verildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere verildiyse banımın kaldırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Somacth hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden dün gece giriş yapmaya çalıştığımda banlandığımı gördüm. Gün içinde uygulamada aktif değildim, gece uygulamaya girdiğimde aniden hesabımın kapatıldığını fark ettim ve herhangi bir sebep veya uyarı mesajı iletilmedi.

Hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması hem haksız hem de kullanıcı açısından güvensiz bir durum oluşturuyor. Profilimde ücretli bir üyelik veya bakiye bulunmamasına rağmen, emek vererek kullandığım hesabıma erişemiyorum.

Somacth hesabımdaki banın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve haksız yere verildiyse hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Hesap incelemesinin dikkatli bir şekilde yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını istiyorum.