to read complaints and reviews, or file yours. 
Somatch uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 4–5 gün önce hiçbir gerekçe olmadan banlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sınırları ihlal ettiğiniz için” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak ben kuralları ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadım.
Hesabımın kullanıcı adı Y*** ve hesabımı tamamen kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen haksız yere banlandığımı düşünüyorum. Herhangi bir uyarı, açıklama veya detaylı bilgi de tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar uygulama içinden veya farklı bir kanaldan ayrıca destek talebi açmadım, sadece bu şikayet üzerinden sesimi duyurmak istiyorum.
Somatch yetkililerinden, hesabımın tekrar incelenerek banın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Somacth hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan banlandı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen bu süre boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesap kullanıcı adım “yunus” tır. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden banlandığımla ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Somacth destek biriminin hesabımı acilen inceleyip, gereksiz yere uygulanan banın kaldırılmasını ve hesabımın hemen açılmasını talep ediyorum. Ayrıca ban gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Somatch uygulamasında “Yunus” isimli hesabım yaklaşık 1 ay önce “Somatch kurallarını çiğnediniz, hesabınız banlandı” uyarısıyla kapatıldı. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi.
Bu durumla ilgili olarak Somatch hakkında bir şikayet yazdım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan bilgi verilmemesi, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Herhangi bir ihlal varsa bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, asıl talebim olarak da hesabımın inceleme yapılarak en kısa sürede yeniden açılmasını istiyorum. Uzun süredir süren bu erişim engelinin bir an önce sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Somatch uygulamasındaki hesabıma dün akşamdan beri erişemiyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada aktif olmadığım bir zamanda hesabıma ban uygulanmış görünüyor, ancak bu işleme neyin sebep olduğunu bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Banın hangi gerekçeyle ver...
Somatch uygulamasında kullandığım xmarazx adlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 20 gün önce banlandı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum; ban öncesinde ne bir uyarı ne de bir açıklama almadım. Hesabıma şu anda hiç erişemiyorum ve neden banlandığıma dair tarafıma yapılmış...
Somatch hesabım olan h**************@gmail.com adresine bağlı hesabıma yaklaşık 5 dakika önce hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “geçici ban” verildi. Ekranda yalnızca “geçici ban” ifadesi görünüyor, bunun neden uygulandığına dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir kural ihlalinde bulun...
Somatch uygulamasından sebepsiz yere cihaz banı verildi. Uygulamada hiçbir şey yapmadım, bunun düzeltilmesini istiyorum. Cihaz banını lütfen kaldırın. 3 hesabım sebepsiz yere ban yedi. Bununla ilgili düzeltmeleri lütfen yapın. Çok sevdiğim bir uygulama, lütfen gereğini yapın.
4 gündür Android cihazımdan kullandığım Somatch hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Hesabımı açmaya çalıştığımda “cihazın banlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda ücretli üyelik veya bakiye bulunmuyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak sonuç değişmedi. Som...
Yorumlar