to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce bir bayisi üzerinden aldığım garanti kapsamındaki 23.6" Turbox MT-L236CFHD LED monitörüm arızalandı. Monitörün arkasındaki kırmızı ışık yanmasına rağmen ekrana hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor.
Bu sabah solobutv /Solobu firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma muğlak ve netlikten uzak cevaplar verildi, sorularımı tekrarladığımda ise cevap vermeyi tamamen kestiler. Şu anda ne WhatsApp üzerinden dönüş alabiliyorum ne de telefonla ulaşabiliyorum. Garanti süreci sanki bilerek uzatılıyor ve müşterinin oyalandığı izlenimi oluşuyor.
Ben, garantisi devam eden bu ayıplı ürün için onarım ya da mümkünse birebir değişim veya para iadesi talep ediyorum. Garanti haklarımın yerine getirilmesini ve tarafıma açık, net ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
07.06.2021 tarihinde Marmara Forum'daki LG bayisinden LG marka televizyon aldım. Satın alma esnasında bana garanti uzatma teklifi yapıldı ve ek garanti hizmeti satın aldım. Ek garanti hizmetini veren firmanın adı Gürbüz Grup olarak geçiyor. Her şey normal seyrinde ilerlerken, 15 Şubat 2024 tarihinde...
16 Nisan 2023 tarihinde Evofone kendi sitesinden nothing phone 2a model cihazı satın aldım. Cihaz hasarlı geldi, ekranda karartı vardı. Kargodan teslim aldığım gibi aynı gün içerisinde teknik servise geri gönderdim. 1 aydır cihaz hakkında bilgi almak için bekliyorum. Defalarca WhatsApp hatlarından b...
LG televizyon tamiri için bu firmaya gönderdiğimiz televizyon elimize söyledikleri tarihten çok sonra ve tam tamiri yapılmadan elimize ulaşmıştır. Televizyonumuz daha tamir edilmeden evimize gelen servis elemanı her şeyini kontrol etmiş ve 10.000 lira peşin ücret istemiştir. Defalarca sormamıza rağm...
Media Markt'tan Redmi 13 Pro aldım. 20 gün sonra ekrandaki ışığın titremesi sorunu ile servise gittim. Sonrasında ürünün hatalı olduğu, kullanıcı hatası olmadığı anlaşıldı ve yeni ürün verdiler. Ama aynı sorun bu telefonda da vardı. Tekrar gittim, bu sefer yenileme değil güncelleme yaparak şansların...
24.09.2023 tarihinde Samsung televizyonumuzda ki arıza nedeni ile teknik servis çağırdık. Evde incelediklerinde ana kartta problem olduğunu söylediler. Ana kartın değişmesi için onay verdik ve televizyonu teslim ettik. 2-3 gün sonra TV yi teslim ederiz dediler ancak parça yetişmediği için 15 gün son...
Yorumlar