Acil Kargo Gecikmesi Solinved Solar Sürücü Siparişi Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden Solinved marka solar sürücü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 13 Mayıs’ta kargoda olacağı sipariş detayında açıkça yazıyordu. Ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi.

Satıcı firmayı aradığımda ürünü cumartesi günü kargoya vereceklerini söylediler, daha sonra pazartesi-salı gönderileceğini belirttiler fakat buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı, kayıt altına alınmış somut bir gelişme göremiyorum. Sipariş numaram 4169882331’dir.

Cumartesi günü yurt dışına çıkacağım ve bu ürünü yanımda götürmem gerekiyor. Bu nedenle siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç cumartesi gününe kadar bana ulaştırılmasını talep ediyorum.